Condiciones generales de venta

El presente sitio web es titularidad de: Itziar Baigorri 72732078Q c/Herrería 11, bajo 01001 Vitoria-Gasteiz  (Álava)

La actividad consiste en la venta online de alfombras artesanales y piezas textiles decorativas.

El cliente podrá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito. Antes de confirmar el pedido, podrá revisar los detalles y corregir posibles errores.
La compra se formaliza cuando el cliente confirma el pago y recibe el correo de confirmación.

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.

Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente dentro del plazo especificado en la ficha del producto.
Los plazos pueden variar en función del destino dentro de España o la Unión Europea.

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
El producto deberá devolverse en perfecto estado y en su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

De conformidad con la normativa vigente, el derecho de desistimiento no será aplicable a productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados.
Las alfombras realizadas a medida o por encargo específico no admiten devolución, salvo defecto de fabricación.

Al tratarse de piezas hechas a mano, pueden presentar ligeras variaciones en medidas, textura o color. Estas características forman parte del proceso artesanal y no se considerarán defectos.

Los productos están cubiertos por la garantía legal aplicable conforme a la normativa vigente.

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.